Ein Vergleich von neoscript, Via Health, Noa Notes und ChatGPT
Die Digitalisierung in der Psychotherapie und medizinischen Versorgung schreitet voran. KI-gestützte Dokumentationssysteme werden zunehmend zu unverzichtbaren Helfern. Sie versprechen Zeitersparnis, weniger Bürokratie und mehr Fokus auf den Patienten. Doch hinter dieser Bequemlichkeit verbirgt sich eine entscheidende Frage:
Wo und wie werden die sensiblen Gesundheitsdaten Ihrer Patient:innen gespeichert – und wer hat Zugriff darauf?
Gesundheitsdaten gelten nach der DSGVO als besonders schützenswert. Doch viele Anbieter nutzen Cloud-Infrastrukturen, die – auch wenn sie in der EU gehostet sind – US-Unternehmen unterliegen. Und diese unterliegen dem CLOUD Act: Ein US-Gesetz, das US-Behörden erlaubt, auf Daten zuzugreifen, die von US-Firmen gespeichert oder verwaltet werden – egal, wo sie physisch liegen.
Das bedeutet:
„Server in Deutschland“ ist nicht gleich „Datensouveränität“.
In diesem Vergleich beleuchten wir vier führende Lösungen als Entscheidungshilfe für Praxen und Kliniken, die Verantwortung für die Daten ihrer Patient:innen tragen.
neoscript.ai: Echte Datensouveränität durch on-premise-Infrastruktur
neoscript ist eine KI-Lösung, die ausschließlich auf eigenen Servern in Deutschland betrieben wird – ohne Anbindung an US-Hyperscaler wie AWS, Azure oder Google Cloud.
- Keine externe Cloud – keine Abhängigkeit von US-Unternehmen
- Echte Ende-zu-Ende-Verschlüsselung aller Transkriptionen und Zusammenfassungen
- Daten bleiben in Deutschland – kein Zugriff durch ausländische Behörden
- Open-Source-Modelle (Whisper V3 Turbo, Qwen3) – technische Transparenz
- Keine Datennutzung für Trainingszwecke – Ihre Sitzungen werden nicht gelernt
Therapeut:innen berichten von einer Zeitersparnis von über zwei Stunden pro Tag ohne Kompromisse beim Datenschutz.
neoscript ist nicht die schnellste, nicht die bekannteste – aber die einzige Lösung, die Datensouveränität als Kernprinzip versteht.
Via Health: Multicloud-Technologie mit US-Risiko
Via Health ist ein deutscher Anbieter mit moderner, leistungsstarker Infrastruktur. Die Plattform nutzt Microsoft Azure, Amazon Web Services und Google Cloud Platform – mit Rechenzentren in Deutschland.
- Hohe technische Leistungsfähigkeit
- Starke Verschlüsselung im Transport und bei der Speicherung
- BSI C5 zertifiziert
Aber:
Als Dienstleister von US-Unternehmen unterliegt Via Health dem CLOUD Act. Auch wenn die Daten in Frankfurt liegen, könnte ein US-Behördenzugriff theoretisch möglich sein und das bleibt ein rechtlich nicht vollständig ausschließbares Restrisiko für Praxen mit höchsten Schutzanforderungen.
Noa Notes (Jameda): EU-Cloud im globalen Konzern
Noa Notes ist Teil von Jameda, einem der größten globalen Arztsuch- und Praxisnetzwerke. Die Plattform nutzt AWS und Microsoft Azure-Rechenzentren in der EU, oft in Deutschland.
- Enge Integration in Praxisverwaltungssysteme
- ISO 27001-Zertifizierung
- Verschlüsselung während der Übertragung
Aber:
- Jameda gehört zu Docplanner Group , ein globales Unternehmen mit Sitz in Amsterdam, das in 13 Ländern tätig ist
- Aufgrund der US-Infrastruktur ist auch hier das CLOUD Act-Risiko nicht ausgeschlossen
ChatGPT: Leistungsstark – aber nicht für sensible Gesundheitsdaten geeignet
ChatGPT von OpenAI ist ein leistungsstarker KI-Chatbot, der oft als „kostenloser Helfer“ in Praxen genutzt wird.
- Gut für Recherche, Zusammenfassung allgemeiner Texte
- Einige Daten werden in der EU verarbeitet
Aber:
- Keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
- Nutzungsdaten werden standardmäßig für das Training des Modells verwendet
- OpenAI ist ein US-Unternehmen – unterliegt dem CLOUD Act
- Datenschutzbehörden warnen ausdrücklich vor der Nutzung für Gesundheitsdaten
ChatGPT ist kein Dokumentationssystem – es ist ein generatives Tool.
Für die Aufzeichnung von Psychotherapiesitzungen ist es nicht zulässig und kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
| Anbieter | Hosting | Standort | Cloud Act Risiko |
| neoscript.ai | eigene Server | Deutschland | nein |
| Via Health | AWS, Azure, Google | Deutschland | ja |
| Noa Notes | AWS, Azure | Deutschland, EU | ja |
| ChatGPT | unbekannt | USA | ja |
Stand: November 2025
Fazit: Wer wählt was – und warum?
Die Wahl eines KI-Dokumentationssystems ist keine technische, sondern eine ethische und rechtliche Entscheidung.
- Wer maximale technische Flexibilität und Integration sucht, mag Via Health oder Noa Notes bevorzugen – und akzeptiert das damit verbundene Restrisiko.
- Wer höchste Ansprüche an Datensouveränität, Kontrolle und Unabhängigkeit von US-Clouds stellt, findet mit neoscript.ai eine Lösung, die vollständig on-premise betrieben wird – ohne externe Clouds, ohne Datenweitergabe, ohne CLOUD Act-Risiko.
Es geht nicht darum, wer „besser“ ist. Es geht darum, wer verantwortungsvoll ist.
In der Psychotherapie und Medizin geht es mittlerweile um Effizienz, aber noch viel wichtiger ist Vertrauen.
Und Vertrauen beginnt dort, wo die Daten sicher sind.
Disclaimer: Dieser Artikel basiert auf öffentlich zugänglichen Informationen (Datenschutzerklärungen, Websites, Pressemitteilungen) zum Stand von November 2025. Alle Angaben wurden sorgfältig recherchiert, können jedoch durch Änderungen der Anbieter aktualisiert werden. neoscript.ai betreibt eine DSGVO-konforme, on-premise KI-Lösung ohne Nutzung externer Cloud-Anbieter oder US-Hyperscaler. Der Artikel dient ausschließlich der Information und Aufklärung im Bereich digitaler Gesundheitslösungen.
