Unterauftragsverarbeiter
Stand: Januar 2026
Transparenz ist uns wichtig
Als einziger Anbieter im DACH-Raum führt neoscript die KI-Verarbeitung ausschließlich auf eigener Hardware durch. Ihre Daten verlassen unsere Infrastruktur nicht. Dennoch sind wir für bestimmte Dienstleistungen – wie Hosting, E-Mail-Versand oder Zahlungsabwicklung – auf spezialisierte Partner angewiesen.
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht aller Unterauftragsverarbeiter, die im Rahmen des Vertragsverhältnisses eingebunden sind. Keiner dieser Dienstleister erfasst Gesundheitsdaten oder Gesprächsinhalte.
Unterauftragsverarbeiter
Zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses sind folgende Unterauftragsverarbeiter eingebunden:
| Dienstleister | Firmensitz | Serverstandort | Leistung | Gesundheitsdaten | Zertifikate |
|---|---|---|---|---|---|
| Artfiles New Media GmbH | Hamburg, DE | Hamburg, DE | Colocation | Nein | ISO 27001 |
| Hetzner Online GmbH | Gunzenhausen, DE | Gunzenhausen, DE | Reverse Proxy (nur IP-Adressen) | Nein | ISO 27001:2017 |
| netcup GmbH | Karlsruhe, DE | Karlsruhe, DE | Website-Hosting (keine Inhaltsdaten) | Nein | ISO 27001 |
| Brevo (Sendinblue) | Paris, FR | EU | Transaktions-E-Mails | Nein | ISO 27001:2022 |
| Mollie B.V. | Amsterdam, NL | EU | Zahlungsabwicklung und Abo-Verwaltung | Nein | PCI DSS Level 1, ISAE3402 |
| phare.io | Tallinn, Estland | Frankfurt, DE (Hetzner) | App-Status-Monitoring (keine Inhaltsdaten) | Nein | — |
| BunnyWay d.o.o. | Ljubljana, Slowenien | Frankfurt, DE | CDN für statische Inhalte (CSS/JS) | Nein | ISO 27001 |
Keiner der Unterauftragsverarbeiter verarbeitet Gesundheitsdaten oder Gesprächsinhalte. Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf der eigenen Infrastruktur des Auftragsverarbeiters.
Wie neoscript Ihre Daten schützt
neoscript reduziert die Anzahl der Unterauftragsverarbeiter auf das absolute Minimum, das für den Betrieb der Plattform erforderlich ist. Personenbezogene Daten werden nur dann an Dienstleister weitergegeben, wenn dies zur Erbringung der jeweiligen Leistung zwingend notwendig ist – beispielsweise zur Zahlungsabwicklung oder zum Versand von Transaktions-E-Mails.
Gesundheitsdaten und Gesprächsinhalte werden von keinem Unterauftragsverarbeiter erfasst. Die eigentliche KI-Verarbeitung findet ausschließlich auf eigener Hardware statt – ein Ansatz, der im DACH-Raum einzigartig ist und Ihnen die volle Kontrolle über Ihre Patientendaten belässt.
Bei Änderungen
Sollte neoscript Unterauftragsverarbeiter hinzufügen, entfernen oder austauschen, werden Sie per E-Mail informiert. Wenn Sie mit einem neuen Partner nicht einverstanden sind, können Sie der Einbindung widersprechen oder Ihr Konto kündigen – ohne Wenn und Aber.
Fragen?
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu den Unterauftragsverarbeitern von neoscript haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Schreiben Sie uns an info@neoscript.ai